中小企業は限られたリソースで運営されるため、利益率の確保が重要です。
売上が伸びていても、業務プロセスに無駄や非効率があるとコストがかさみ、利益を圧迫します。運営コンサルティングを通じて業務の見直しを行うことで、コスト削減と利益率の向上を実現します。
しえんグループの運営コンサルティングサービス
業務プロセスの最適化と可視化
各部門の業務プロセスを詳細に分析し、全体の流れを見える化することで、業務の無駄や非効率な部分を特定します。プロセスのボトルネックを解消し、自動化できる部分は自動化することで、作業時間を削減し、効率化を図ります。
従業員の適材適所な配置と教育プランの設計
従業員のスキルや特性に合わせた人員配置を行い、従業員が能力を最大限に発揮できる環境を整えます。さらに、従業員のスキルアップに向けたカスタマイズされた教育プランを提供し、育成期間の短縮と教育コストの削減を実現します。
コスト削減と持続可能な成長基盤の構築
業務の効率化や適正な人員配置、教育プランの最適化を通じて、企業全体のコスト削減を実現します。さらに、経費の圧迫を防ぐだけでなく、業務の見直しによって浮いたリソースを事業拡大や新たな戦略に投入することで、持続可能な成長基盤を構築します。
業務を横断的に分析して無駄や非効率な部分を特定
会社が達成したいビジョンや目標を具体的に設定します。例えば、1年以内に売上を20%増加させる、3年以内に特定の市場でシェアを拡大するなど、達成すべき方向性を明確にします。 | |
各部署の業務プロセスを詳細に把握します。例えば、製品を製造するための工程や、受注から納品までの手順をマッピングすることで、誰がどの業務をどのように行っているかを可視化します。 | |
分析の結果、各従業員のスキルや適性に合わせた人員配置を行います。例えば、営業経験のある従業員をマーケティング部門に移して新規顧客開拓に注力させるなど、従業員の強みを活かす配置を行います。 | |
業務効率を最大化するために、各プロセスに対してKPIを設定します。例えば、顧客対応のリードタイムを30%削減する、製品の不良率を5%以下に抑えるなどの具体的な指標を設けます。 その後、業務プロセスの見直しが実際に効果を発揮しているかを定期的にチェックします。KPIをモニタリングし、目標に達していない場合は追加の改善策を実行します。 |
3つ以上該当すれば、今すぐ改善が必要です
- 入社後の従業員がいつまでも独り立ちできない
- 教育担当から時間が無いとのクレームがある
- 各部署の連携が悪くいざこざが絶えない
- 売上は上がっているが利益が伸びない
- 担当が辞めると仕事が回らなくなる
運営コンサルティング導入事例
広告業(社員数: 150人、年商: 25億円)
しえんグループが提案した改善策
入社予定の人員の認知特性や性格に合わせた複数の教育プランを作成し、教育フローの見直しを行いました。また、教育期間の柔軟性を確保できるように整備しました。
卸売・小売業(社員数: 100人、年商: 20億円)
しえんグループが提案した改善策
業務の工数管理が不十分であることを課題とし、業務棚卸しを行いました。また、各業務のKPI・タスクの設定を行い、コスト算出と業務効率化(ECRS)を実施しました。
販売・流通業(社員数: 30人、年商: 12億円)
しえんグループが提案した改善策
各部署間の業務管理範囲の不透明さを課題と捉え、各部署の業務棚卸しと業務範囲の線引きを実施しました。さらに、各業務のマネジメントプログラムを作成し、業務内容と目標を明確化しました。