コストの見直し！運営コンサルティング【ALIGN】

中小企業は限られたリソースで運営されるため、利益率の確保が重要です。

売上が伸びていても、業務プロセスに無駄や非効率があるとコストがかさみ、利益を圧迫します。運営コンサルティングを通じて業務の見直しを行うことで、コスト削減と利益率の向上を実現します。

各部門の業務プロセスを詳細に分析し、全体の流れを見える化することで、業務の無駄や非効率な部分を特定します。プロセスのボトルネックを解消し、自動化できる部分は自動化することで、作業時間を削減し、効率化を図ります。

メリット業務の全体像が明確になるため、どの作業に時間がかかりすぎているのか、どこに無駄が発生しているのかを経営者が把握できます。その結果、適切な改善策を打ち出し、業務効率を最大化できます。

従業員のスキルや特性に合わせた人員配置を行い、従業員が能力を最大限に発揮できる環境を整えます。さらに、従業員のスキルアップに向けたカスタマイズされた教育プランを提供し、育成期間の短縮と教育コストの削減を実現します。

メリット適材適所の配置により、従業員の満足度が向上し、生産性の向上につながります。また、効率的な教育プランにより、短期間でスキルの習得を促進し、人材の定着率を高めることができます。

業務の効率化や適正な人員配置、教育プランの最適化を通じて、企業全体のコスト削減を実現します。さらに、経費の圧迫を防ぐだけでなく、業務の見直しによって浮いたリソースを事業拡大や新たな戦略に投入することで、持続可能な成長基盤を構築します。

メリット組織がより柔軟かつ効率的に運営できるようになり、変化する市場環境に対応する力が強化されます。結果として、売上の向上と長期的な事業の安定に貢献します。

1.目標の明確化	会社が達成したいビジョンや目標を具体的に設定します。例えば、1年以内に売上を20％増加させる、3年以内に特定の市場でシェアを拡大するなど、達成すべき方向性を明確にします。
2.プロセスの最適化	各部署の業務プロセスを詳細に把握します。例えば、製品を製造するための工程や、受注から納品までの手順をマッピングすることで、誰がどの業務をどのように行っているかを可視化します。
3.適材適所の実現	分析の結果、各従業員のスキルや適性に合わせた人員配置を行います。例えば、営業経験のある従業員をマーケティング部門に移して新規顧客開拓に注力させるなど、従業員の強みを活かす配置を行います。
4.持続可能な成長基盤の構築	業務効率を最大化するために、各プロセスに対してKPIを設定します。例えば、顧客対応のリードタイムを30％削減する、製品の不良率を5％以下に抑えるなどの具体的な指標を設けます。その後、業務プロセスの見直しが実際に効果を発揮しているかを定期的にチェックします。KPIをモニタリングし、目標に達していない場合は追加の改善策を実行します。

3つ以上該当すれば、今すぐ改善が必要です

課題入社後の教育制度は整っていたものの、新入社員を適正なスキルに到達させるまでに多くの教育コストと時間がかかっていました。一部の新人に対しては離職を促すケースもあり、人手の確保が急務となっていました。

入社予定の人員の認知特性や性格に合わせた複数の教育プランを作成し、教育フローの見直しを行いました。また、教育期間の柔軟性を確保できるように整備しました。

成果適性に合わせた教育プランの実施により、教育期間の短縮が可能となり、教育コストを10％削減しました。これまで不適正と考えられていた人員も教育が可能になり、幅広い人材の確保が容易になりました。

課題事業拡大に伴い、職員から人手不足の声が上がり、採用を進めていましたが、人件費の増加が経費の圧迫につながっていました。売上とコストのバランスが悪い原因が明確でなかったため、対応に困っていました。

業務の工数管理が不十分であることを課題とし、業務棚卸しを行いました。また、各業務のKPI・タスクの設定を行い、コスト算出と業務効率化（ECRS）を実施しました。

成果各業務にかかる工数時間が明瞭になり、部署単位での適正な人員配置が把握できました。業務の不備を見直すことで効率化も同時に進み、人件費を10％削減しました。経費の圧迫が解消され、利益が向上しました。

課題各部署から仕事のやり方に関する衝突が増え、個人の士気低下やミスの擦り付け合いが増えていました。これが生産性の低下につながり、適切な対応方法が見つからない状態でした。

各部署間の業務管理範囲の不透明さを課題と捉え、各部署の業務棚卸しと業務範囲の線引きを実施しました。さらに、各業務のマネジメントプログラムを作成し、業務内容と目標を明確化しました。

成果各部署が自分たちの役割と目標を明確に把握できるようになり、責任感と依頼の精度が向上しました。職員間のトラブルが顕著に減少し、個人の生産性が5％向上。業績の回復につながりました。